【单选题】
保险客户服务中保险人帮助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释，免费体检、保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。
A、售前服务
B、售中服务
C、附加服务
D、售后服务
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第7题
A、保险经纪人应帮助投保人以最少的保险费开支获得最大的保险保障，不能单纯为了佣金收入而盲目介绍不适合投保人需要的保险业务，或者违背投保人的意愿，硬性搭配或推销投保人不需要的保险商品 B、保险经纪人应实事求是地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险人的经营状况 C、在为投保人或被保险人服务的过程中，应该根据有关法律和业务制度的要求，耐心地为客户解释保险条款 D、保险经纪人不能片面根据自己的主观臆断向投保人肯定或否定某一个保险人，从而直接或间接的损害保险人的社会形象
第8题
A、经办人员对有保险需求的客户需详细讲解保险条款内容，并协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划 B、经办人员要及时，主动为客户提供保险宣传资料，为销售产品可适当夸大保险产品功能 C、经办人员可指导投保人正确填写投保单，在投保人不识字的情况下，在征得投保人的许可后可代其填写投保单并签名 D、投保人办理委托银行批量代扣业务时，投保人应提供或开立可转账个人结算账户
