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【单选题】

下列关于12366纳税服务热线说法错误的是()

A、提供全天24小时语音服务

B、座席服务前须播报免责条款

C、座席服务前须播报服务人员工号

D、遇忙回呼自发生之日起1个工作日内予以回拨

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第1题

A、A.录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单  B、B.在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看  C、C.在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看  D、D.对不符合受理条件决定不予受理,直接告知投诉人,并说明理由  

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第2题

A、某企业咨询企业所得税税率是多少  B、消费者A投诉某商店不开具发票行为  C、某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税  D、某纳税人对办税厅工作人员进行投诉  

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第3题

A、坐席指挥制度  B、纳税服务热线税收业务知识库  C、咨询热线回复机制  D、投诉监督机制  

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第4题

A、网上办税服务厅  B、税务信息广播  C、“12366纳税服务热线  D、税务门户网站  

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第6题

A、12366  B、12345  C、12456  D、12315  

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第8题

A、到办税大厅直接与工作人员预约  B、拨打办税厅办公电话预约  C、通过网上办税平台上预约模块进行预约  D、拨打12366纳税服务热线预约  

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