【判断题】
查看正确答案A、步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit） B、标杆瞄准法 C、服务质量调查法（servqual） D、森口体系
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更多“标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。”相关的问题
第7题
A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。 B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。 C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。 D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
第8题
A、经纬仪中心与测站点不在同一铅垂线上所造成的误差称为对中误差 B、对中误差可以通过观测方法消除 C、瞄准点越高，目标偏心误差越大 D、水平角观测时应尽量使标杆竖直，瞄准时尽可能瞄准标杆底部 E、测角精度要求较高时，应用垂球代替标杆
第9题
A、经纬仪中心与测站点不在同一铅垂线上所造成的误差称为对中误差 B、对中误差可以通过观测方法消除 C、瞄准点越高，目标偏心误差越大 D、水平角观测时应尽量使标杆竖直，瞄准时尽可能瞄准标杆底部 E、测角精度要求较高时，应用垂球代替标杆
