【多选题】
下列哪些方法属于服务质量测量的方法？（）
A、标杆瞄准法
B、田口式模型
C、服务质量调查法（servqual）
D、服务包中的质量合成
E、步行穿越调查法（Walk-Trough-Audit）
查看正确答案A、服务包中的质量合成 B、质量机能展开（QFD） C、森口体系 D、服务质量差距模型 E、田口式模型
搜题
更多“下列哪些方法属于服务质量测量的方法？（）”相关的问题
