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【简答题】

什么是客房预订，客房预订具有什么意义？

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第1题

[判断题] 预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

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第2题

[] 客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。

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第3题

[判断题] 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。

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第4题

[判断题] 客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）

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第5题

[判断题] 客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）

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第6题

[多选题] 客房预订的种类（）。

A、临时性预订 B、确认性预订 C、保证性预订 D、传真预订

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第7题

[多选题] 客房预订的种类有（）。

A、临时性预订 B、确认性预订 C、保证性预订 D、传真预订

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第8题

[判断题] 客房预订一经饭店的确认，饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。

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第9题

[多选题] 客房的预订方式有（）。

A、电话预订 B、国际互联网预订 C、传真预订 D、信函预订

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