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【判断题】
客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。
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更多“客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。”相关的问题
第1题
[判断题] 临时性预定是指
客人
通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证
饭店
的
客房
收入,而
饭店
则必须保证为订房
客人
提供所需
客房
的
预订
。
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第2题
[判断题] 酒店
饭店
开展
客房
预订
业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理
客人
的
订房要求;记录、控制
预订
资料;检查控制
预订
过程。
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第3题
[判断题]
客房
超额
预订
是指
饭店
在订房快要满
的
情况下,再适当增加订房
的
数量,以弥补少数
客人
临时取消
预订
而出现
的
客房
闲置。()
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第4题
[判断题]
客房
超额
预订
是指
饭店
在订房快要满
的
情况下,再适当增加订房
的
数量,以弥补少数
客人
临时取消
预订
而出现
的
客房
闲置。()
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第5题
[填空题] 在
客房
预订
服务中,()是非常重要
的
,它不仅可以更大限度地销售
饭店
产品,更有助于在
客人
心目中树立
饭店
的
良好信誉。
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第6题
[填空题] 在
客房
预订
服务中,()是非常重要
的
,它不仅可以更大限度地销售
饭店
产品,更有助于在
客人
心目中树立
饭店
的
良好信誉。
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第7题
[判断题]
预订
资料包括一切
与
客人
订房相关
的
资料,这些资料是
客房
预订
单、
客房
预订
变更、取消单、
客人
的
原始资料、
预订
确认
书、
客人
交付
的
定金收据、客史档案等。
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第8题
[简答题] 在旅游旺季,各
饭店
客房
出租率均较高,为了保证经济效益,一般
饭店
都实行超额
预订
。一天,某酒店
的
大堂副理
与
前台接待员密切配合,已将大部分
客人
安排妥当,只有一间房号为2305
的
客房
,显示为预离房。2305房
的
客人
直至18点才来前台办理延住手续,而此时,2305房间
的
预抵
客人
李先生已经到达(大堂副理已在下午多次打电话联系2305房间预离
客人
,但未找到)。 大堂副理试图向刚刚到达
的
李先生解释酒店超额
预订
,并保证将他安排在其他
饭店
,一旦有房间,再将其接回,但
客人
态度坚决,称这是你们
饭店
的
问题,
与
我无关,我哪也不去。鉴于
客人
态度十分坚决,而且多次表示哪怕房间小一点也没关系,他就是不想到其他
饭店
,在值班经理
的
允许下,大堂副理将
客人
安置到了值班经理用房,
客人
对此表示满意。酒店为何要实行超额
预订
?
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第9题
[简答题] 在旅游旺季,各
饭店
客房
出租率均较高,为了保证经济效益,一般
饭店
都实行超额
预订
。一天,某酒店
的
大堂副理
与
前台接待员密切配合,已将大部分
客人
安排妥当,只有一间房号为2305
的
客房
,显示为预离房。2305房
的
客人
直至18点才来前台办理延住手续,而此时,2305房间
的
预抵
客人
李先生已经到达(大堂副理已在下午多次打电话联系2305房间预离
客人
,但未找到)。 大堂副理试图向刚刚到达
的
李先生解释酒店超额
预订
,并保证将他安排在其他
饭店
,一旦有房间,再将其接回,但
客人
态度坚决,称这是你们
饭店
的
问题,
与
我无关,我哪也不去。鉴于
客人
态度十分坚决,而且多次表示哪怕房间小一点也没关系,他就是不想到其他
饭店
,在值班经理
的
允许下,大堂副理将
客人
安置到了值班经理用房,
客人
对此表示满意。如何处理因超额
预订
不能满足顾客入住
的
情况?
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