【多选题】
旅游投诉中调解的特点是()
A、是一种行政行为
B、当事人愿意
C、民间调解性质
D、由投诉方主持
A、是一种行政行为
B、当事人愿意
C、民间调解性质
D、由投诉方主持
A、调解的主体是旅游投诉管理机关 B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、旅游质监所对其调解结果承担责任
A、调解的主体是旅游投诉管理机关 B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、旅游质监所对其调解结果承担责任
A、调解的主体是旅游投诉管理机关 B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、旅游质监所对其调解结果承担责任
A、A.调解的主体是旅游投诉管理机关 B、B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、D.旅游质监所对其调解结果承担责任