管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。

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第1题

[单选题] 沟通的作用是（）。 Ⅰ沟通有利于协调组织成员的步伐和行动。 Ⅱ沟通有利于领导者获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率。 Ⅲ沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致。 Ⅳ沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。

A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ B、Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ C、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ D、Ⅲ+Ⅳ

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第2题

[判断题] 领导者协调人际关系有利于领导者正确决策、调动组织成员的积极性。（）

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第3题

[单选题] 下列哪项不属于完善公共组织中领导者选拔体制的积极作用（）

A、有利于将真正有能力并得到组织成员或社会成员拥护的人选为组织的领导者，使组织的运行有可靠的保障 B、有利于克服领导选拔过程中的不公平竞争 C、完善领导者选拔的制度建设，对于提高追随者的满意程度、选拔出优秀的领导者具有重要的意义 D、为某些有潜力的领导者提供更平坦的升迁途径

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第4题

[单选题] 领导职能的讲述，错误的是（）

A、激励工作是领导者把实现组织目标与满足个人需要有机结合起来，通过激励元素激发和强化下属工作的动力 B、领导职能也就是领导者对下属的指点和引导，使他们明确方向和任务 C、领导职能具体包括指导沟通和激励等工作 D、领导职能是指领导者对组织成员施加影响，使他们以高昂的士气，饱满的热情为实现组织目标而努力