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【多选题】

下列属于文明用语的是（）

A、请，您好，对不起，谢谢，再见

B、上面都写着呢，自己看去

C、不用谢，请慢走

D、对不起，打扰您一下

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第1题

[多选题] 下列词语属于“文明十字用语”的是（）。

A、您好 B、谢谢 C、不知道 D、请

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第2题

[单选题] 下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。

A、您好 B、谢谢 C、不知道 D、请

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第3题

[单选题] 下列词中不属于十字文明用语的是（）。

A、谢谢 B、请 C、对不起 D、多多关照

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第4题

[单选题] 在工作中坚持使用“十字”文明用语，推行“三声服务”，下列属于“三声服务”的是( )。

A、问有答声 B、来有答声 C、来有问声 D、迎有问声

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第5题

[单选题] 下列属于国际商务谈判中主体用语的是（）

A、商业法律用语 B、外交用语 C、文学用语 D、军事用语

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第6题

[] 下列属于国际商务谈判中主体用语的是（）

A、A.商业法律用语 B、B.外交用语 C、C.文学用语 D、D.军事用语

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第7题

[单选题] 不属于文明用语的是：（）

A、老大娘 B、师傅 C、先生 D、伙计

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第8题

[单选题] 按功能分，下列属于德育过程中的道德语言的是（）。

A、规范性用语 B、习惯性用语 C、对话性用语 D、情境性用语

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第9题

[单选题] 与客户交谈时，不属于文明用语的是（）

A、您好 B、打扰了 C、少废话！少罗嗦！ D、劳驾

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