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【单选题】

下列词中不属于十字文明用语的是（）。

A、谢谢

B、请

C、对不起

D、多多关照

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第1题

[单选题] 下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。

A、您好 B、谢谢 C、不知道 D、请

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第2题

[多选题] 下列词语属于“文明十字用语”的是（）。

A、您好 B、谢谢 C、不知道 D、请

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第3题

[简答题] 在工作中要坚持使用十字文明用语。十字文明用语通常是指什么？

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第4题

[单选题] 在工作中坚持使用“十字”文明用语，推行“三声服务”，下列属于“三声服务”的是( )。

A、问有答声 B、来有答声 C、来有问声 D、迎有问声

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第5题

[] 下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语。

A、A、您好 B、B、请 C、C、再见 D、D、欢迎

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第6题

[单选题] 下列词中，属于复台词的是（）

A、傻子 B、席子 C、天子 D、椅子

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第7题

[单选题] 下列词中，属于单纯词的是（）

A、玻璃 B、黑扳 C、语言 D、红旗

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第8题

[单选题] 在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“（）”文明用语。

A、五字 B、十字 C、十五字 D、二十字

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第9题

[多选题] 网约车驾驶员的服务用语应做到（）。

A、推广使用普通话 B、语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语 C、使用地方方言 D、“快点付钱，我还有事”

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