A、收集，清理行李
B、整理行李
C、装运行李
D、与旅行社行李员交接并做好记录
A、30％ B、50％ C、60％ D、80％
A、20％ B、30％ C、40％ D、50％
A、主动服务 B、礼貌离房 C、确认退房 D、行李装车
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