【单选题】
汇款扣款交易失败或客户要求退款,柜员应操作()。
A、支付业务撤销
B、往账删除
C、往账注销
D、冲正
A、支付业务撤销
B、往账删除
C、往账注销
D、冲正
A、到期终止:个人智能结售汇业务协议约定到期后,系统自动终止协议 B、提前终止:客户可以提前终止已签约建立的个人智能结售汇业务 C、系统扣款失败终止:若连续三期系统扣款交易不成功,系统自动终止协议 D、系统扣款失败终止:若连续五期系统扣款交易不成功,系统才自动终止协议
A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方 B、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方 C、对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理 D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理