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【多选题】

客房内部空间主要有()。

A、睡眠空间

B、书写阅读空间

C、起居空间

D、储藏空间

E、盥洗空间

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第2题

A、外部空间、外部空间  B、内部空间内部空间  C、外部空间内部空间  D、内部空间、外部空间  

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第3题

A、客房用品的控制  B、客房布件的管理  C、清洁设备与清洁剂  D、客房的清扫  

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第4题

A、盥洗空间  B、睡眠空间  C、起居空间  D、贮存空间  

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第5题

A、客房是饭店服务的基本设施  B、客房服务是饭店销售的主要产品之一  C、客房服务质量是饭店服务质量的体现  D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益  

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第6题

A、楼层服务台  B、客房服务中心和楼层服务台  C、客房服务中心  D、楼层服务中心  

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第8题

A、客房内发现蟑螂、老鼠  B、客房朝北,光线不好  C、客房在走廊尽头,离电梯太近  D、要求住高档客房又拒付差价  E、客房设施方面缺陷  

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第9题

A、出租率  B、周转率  C、折扣率  D、公布房价  

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