【多选题】
查询客户销户（一年内）账户信息。柜员通过“5298”交易，按以下方式（），查询客户一年内所有账户销户记录。
A、使用证件
B、使用账户
C、使用其它
D、客户ID
查看正确答案A、某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
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第3题
A、要求销户单位交回拟销户账户名下的未用重要空白票据及结算凭证，若存在无法缴回票据，还应列明并注明原因及由此引起的后果由存款人自行负责 B、销户前，柜员应查询确认客户余额、凭证剩余情况、强制签约关系、债权债务关系、网银管理等，并逐一处理 C、结息后，将销户资金转入其同户名账户（原则上应转入基本存款账户）；紧接着与客户做好对账工作 D、使用（1602-对公活期结息及销户）交易办理销户手续，通过人行账户管理系统申请撤销或报备等
第5题
A、柜员先通过5292查询客户全部归户信息交易，确认该ID下无此账户时增加客户账户信息 B、柜员通过5264交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易 C、柜员通过5204交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易 D、柜员通过5246交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
第8题
A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理 B、信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易 C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得 D、销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
第9题
A、账户在冻结、挂失状态下，验资户在验资期限内，为客户办理销户 B、开户单位贷款及应收利息未结清或相关费用未清理完毕，为客户办理销户 C、客户销户申请、开户许可证等资料不完整或未使用重要空白凭证未收回也未要求客户出具证明即办理销户 D、单位定期存款、通知存款、一般账户销户时，不以转账结算方式将本息转到其基本账户或其他账户，以现金方式销户 E、违反账户管理规定，基本账户销户未通过人行账户管理系统销户；非核准类账户销户未向人行备案 F、销户资料保管不齐全，或未按规定期限保管，形成风险隐患
