【单选题】
（）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。
A、 收益
B、 品牌
C、 关系
D、 价值
查看正确答案A、有形资产 B、关系资产 C、品牌资产 D、价值资产
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第4题
A、客户近三年财务总体及结构的增减变化情况。着重分析客户的资产负债、损益和现金流量变化情况，揭示客户财务方面的主要问题及原因，并对客户当前及未来的经营及财务状况作出总体评价和预测 B、客户近三年短期偿债能力。着重分析流动比率、速动比率、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、经营活动现金流入量与销售收入比、经营现金与债务总额比等指标的状况、变化趋势和同业比较情况，并对客户短期偿债能力作出评价 C、客户近三年长期偿债能力。着重分析资产负债率、全部资本化比率、总债务/EBITDA、销售利润率、成本费用利润率、总资产报酬率、净资产收益率、总资产周转率、已获利息倍数等指标的状况、变化趋势和同业比较情况，并对客户长期偿债能力作出评价 D、可能影响客户偿债能力的其他财务情况
第6题
A、为客户进行资产配置，选择金融产品属于“分析理财需求”阶段的内容 B、收集客户资料包括收集客户的资产负债信息、收入支出状况，对已有保单及保费进行归集等内容 C、财务诊断主要是分析客户家庭财务的现状，对主要财务指标进行计算及评价的过程 D、确定理财规划目标的核心问题是了解客户的风险承受能力，以此为基础为客户选择合适的投资产品，以在客户的风险承受能力范围内获得最高的报酬率 E、综合客户信息，为客户制作出理财规划建议书是理财规划的最后一个步骤
第7题
A、客户的资产（存款、基金、债券以及股票等）的高低及资产结构直接影响客户对银行金融产品的需求和抵御风险的能力 B、客户经理可据此进行有针对性地营销，捕捉更多的销售机会，提高谈判竞争力 C、客户的负债高，说明客户贷款需求大，华夏银行应积极营销 D、客户的负债（各种借款）高低及结构直接影响客户的现金流、消费结构，是客户经理分析把握客户还款能力的主要考虑因素，这类客户需要给予更多的关注，适时跟进服务，在有效控制风险的前提下争取更多的银行收益
