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【判断题】

智慧家庭业务分为终端型产品和售后服务产品。

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第1题

A、调测产品  B、设计产品  C、售后产品  D、服务产品  

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第2题

A、附加利益  B、售中服务  C、售后服务  D、免费送货安装  

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第3题

A、家庭取向(孔雀)  B、服务取向(老鹰)  C、价值取向(猫头鹰)  D、关系取向(鸽子)  

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第4题

A、家庭取向(孔雀)  B、服务取向(老鹰)  C、价值取向(猫头鹰)  D、关系取向(鸽子)  

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第5题

A、A.推销、渠道支持、物流、产品修正、售后服务风险承担  B、B.推销、渠道推广、物流、产品修正、售后服务风险承担  C、C.宣传、渠道推广、物流、产品创新、售前服务风险承担  D、D.宣传、渠道支持、物流、产品创新、售前服务风险承担  

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第6题

A、核心产品  B、外部产品  C、附加产品  D、有产品  

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第8题

A、组织、策划地区性宣传营销活动。  B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。  C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。  D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务产品生命周期管理工作。  

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第9题

A、售前服务  B、售中服务  C、售后服务  D、延续服务  

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