【判断题】
查看正确答案A、与消费者有效沟通 B、建立信息资料库并分类提供具体计划 C、了解顾客需求并满足 D、增加与顾客互动机会
搜题
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第3题
A、关系管理的核心就是让顾客满意 B、关系管理就是组织与顾客搞好关系 C、关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系 D、关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
第4题
A、A.关系管理的核心就是让顾客满意 B、B.关系管理就是组织与顾客搞好关系 C、C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系 D、D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
