题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【填空题】 客户关系管理的基本目标有三个:一是研究(),确定市场;二是解决如何提供优质服务吸引和开发();三是通过客户研究,确定企业的管理机制和管理内容。 查看正确答案