搜题

【多选题】

客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。

A、做好现场的安全监护

B、禁止火种进入泄漏区域

C、用明火检测

D、继续使用燃气

查看正确答案

更多“客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。

A、及时撤离 B、用明火检测 C、关闭阀门 D、开窗通风

点击查看答案

第2题

[多选题] 客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。

A、责怪用户 B、记录信息 C、安全提示 D、及时转办

点击查看答案

第3题

[判断题] 当户外燃气设施漏气报修，话务员需做好详细记录。

点击查看答案

第4题

[判断题] 当户外燃气设施漏气报修，话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。

点击查看答案

第5题

[单选题] 当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。

A、男人 B、女人 C、无关人员 D、小孩

点击查看答案

第6题

[单选题] 当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。

A、庭院小区 B、燃气设备区域 C、具体泄漏位置 D、安全*区域

点击查看答案

第7题

[] 当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（）。

A、A.做好现场的安全监护 B、B.报警 C、C.查找漏气点 D、D.马上逃走

点击查看答案

第8题

[单选题] 用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理

A、开户业务流程 B、退费业务流程 C、补卡操作流程 D、报装业务流程

点击查看答案

第9题

[判断题] 当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向城镇燃气供应单位报修，严禁在漏气现场打电话报警。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服