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【判断题】

当户外燃气设施漏气报修，话务员需做好详细记录。

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第1题

[] 当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（）。

A、A.做好现场的安全监护 B、B.报警 C、C.查找漏气点 D、D.马上逃走

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第2题

[判断题] 当户外燃气设施漏气报修，话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。

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第3题

[单选题] 当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。

A、庭院小区 B、燃气设备区域 C、具体泄漏位置 D、安全*区域

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第4题

[单选题] 当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。

A、及时拨打“120” B、不要继续使用燃气 C、可继续使用燃气 D、及时拨打“119”

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第5题

[判断题] 当发现户内燃气设施漏气、事态严重时，话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。

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第6题

[] 当发现户内燃气设施漏气时，话务员应及时转办业务部门，并做好记录。

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第7题

[单选题] 当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。

A、男人 B、女人 C、无关人员 D、小孩

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第8题

[单选题] 户内燃气设施漏气时，话务员应提醒用户（）在漏气空间里使用电子设备。

A、禁止 B、可以 C、必须 D、立即

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第9题

[多选题] 客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。

A、做好现场的安全监护 B、禁止火种进入泄漏区域 C、用明火检测 D、继续使用燃气

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