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【多选题】

沟通技巧的基本要求包括（）

A、角色定位

B、换位思考

C、注意倾听

D、付诸行动

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第1题

[] （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。

A、A.个体沟通 B、B.人际沟通 C、C.组织沟通 D、D.口头沟通

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A、处世技巧 B、识人技巧 C、形象设计 D、沟通技巧

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[多选题] 人际传播的基本沟通技巧( )

A、说话技巧 B、观察技巧 C、示范与演示技巧 D、提问技巧

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A、形象设计和沟通技巧 B、形象设计和谈话方式 C、沟通技巧和礼仪形式 D、沟通技巧和谈话方式

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A、沟通技巧 B、过程技巧 C、获信技巧 D、提问技巧

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A、语言沟通技巧 B、非语言沟通技巧 C、终止消极互动 D、解决问题的能力

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第9题

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