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【单选题】

工作满意度与什么呈现稳定的负相关关系？（）

A、绩效

B、出勤率

C、缺勤率

D、组织承诺

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第1题

[单选题] 研究和实践表明，工作满意度与缺勤率呈什么样的关系（）。

A、正相关 B、不相关 C、负相关 D、零相关

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第2题

[简答题] 工作满意度与缺勤率之间是什么关系？与流动率之间是什么关系？哪种关系更有力？

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第3题

[] 工作满意度、工作投入度和组织承诺与缺勤率和流动率都呈现正相关关系。（）

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第4题

[单选题] 在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。

A、线性正相关关系 B、线性负相关关系 C、没有线性关系 D、平行关系

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第5题

[] 在卡诺模型的三类质量特征中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。

A、A.线性正相关关系 B、B.线性负相关关系 C、C.没有线性关系 D、D.平行关系

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第6题

[多选题] 学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有（）。

A、工作满意度的因素模型 B、工作满意度的差异模型 C、工作满意度的统计模型 D、工作满意度的均衡水平模型 E、工作满意度的比较模型

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第7题

[多选题] 国民幸福指数包括哪几个方面的测量（）

A、健康状况的满意度 B、家庭和睦的满意度 C、工作状况的满意度 D、人际关系及城市认同 E、社会环境满意度

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第8题

[简答题] 在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言，影响工作满意度的因素主要有：人格特征；工作任务；工作角色；上级与同事；工资与福利；个人发展空间；公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究，并向企业老板和职业经理人建议，如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。但是，有一个企业家，根据他的长期研究，对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为，员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，反而会对公司的绩效起到反面作用。 “提高员工满意度，能提高企业的绩效吗？”，谈谈您对两种不同意见的看法。

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第9题

[简答题] 什么是工作满意度？如何提升工作满意度？

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