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提问人：网友 发布时间：
【简答题】

错上有猪肉类的菜式给清真客人时怎么办？

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第1题
[简答题] 客人的菜上错了怎么办？

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第2题
[简答题] 如客人几天未归，房费押金也已不足，但房间有客人的物品时怎么办？

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第3题
[简答题] 地培小刘所带的旅游团中，有一个客人不遵守集合时间，经常出现全体客人等其一个人的情况，而且在游览过程中，这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”，这让小刘感到很头疼。请问：如果你遇到这类客人怎么办？

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第4题
[] 客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

A、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？  

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第5题
[] 中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？

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第6题
[简答题] 如果你发现客人给您的是假钞或破损纸币，你怎么办？

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第7题
[简答题] 客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？

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第8题
[简答题] 客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？

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第9题
[简答题] 当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？

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