【多选题】
在人际沟通中心理障碍是由()等造成的判断失误、沟通困难等。
A、知觉偏差
B、情感失控
C、观念不同
D、态度不端
A、知觉偏差
B、情感失控
C、观念不同
D、态度不端
A、主要通过语言和非语言渠道进行 B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息,还包括思想、情感、观念、态度等的交流 C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂,需要相应的沟通艺术和技巧 D、人际沟通过程中,不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍