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【单选题】

在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于（）

A、文化因素障碍

B、个体因素障碍

C、社会因素障碍

D、群体因素障碍

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第1题

[单选题] 大学生人际交往风格的不同，主要体现不包括的是（）

A、 价值观不同 B、心理需求不同 C、情绪稳定性不同 D、生活习惯和修养不同

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第2题

[] 在人际交往过程中，交流双方的心理距离与交往时的空间距离是（）的。交往程度深，彼此就比较了解，交往时自然比较亲热，交往距离就近；交往程度浅，彼此之间不甚了解，交往时就会显得有几分生疏，交往距离就会远一些。

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第3题

[填空题] 良好和有效的人际交往要求交流双方都能克服心理障碍，敞开心扉，以诚相见，主动暴露自我，让交流充实而广泛，达到（）对方的目的。

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第4题

[判断题] 在人际交往中对对方毫不掩饰，关系牢固是人际交往的情感交流阶段。

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第5题

[判断题] 具有共同的态度与价值观的人，彼此容易适应而建立起较密切的人际关系。

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第6题

[判断题] 在人际交往的情感探索阶段，双方的交流会涉及某些极为隐秘的个人领域。

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第7题

[单选题] 专业技术人员胜任专业技术岗位的技能，是专业技术人员在岗位环境中，以合理、有效的原则，综合运用岗位专业知识、岗位价值观、岗位道德与态度的各种能力，主要包括智力技能、技术技能和（）等。

A、人际沟通技能 B、人际关系技能 C、写作技能 D、交流技能

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第8题

[单选题] 在促进人际沟通向纵深发展的技巧中，被称为沟通润滑剂的是（）

A、沉默 B、接纳不同价值观 C、触摸 D、幽默

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第9题

[填空题] 组织文化的四个层次：表层的物质文化。是组织文化在物质层次上的体现，群众价值观的物质载体。（）的行为文化。是组织成员在生产经营，学习娱乐，人际交往中产生的活动文化。（）的制度文化。制度是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。深层精神文化。它是现代企业文化的核心层，指组织在运作过程中所形成的独特的意识形态和文化观念。

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