A、间接预订
B、电话预订
C、函电预订
D、直接预订
A、河北土特产品订购 B、旅游线路预订 C、景区门票预订 D、旅游线路咨询
A、销售规程与质量标准 B、会议接待规程 C、旅游团队接待规程 D、VIP客人接待规程
A、人数 B、原定抵店日期 C、性别 D、预订姓名
A、客房服务 B、准备工作 C、接待 D、球道服务
A、早上10点，前台员工需将当天预订检查复核，且根据预订时宾客的需求，分配好房间 B、对特殊预订、团队预订，前台需进行前期准备，避免影响散客的接待 C、对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订，前台根据房情灵活处理 D、前台只需做好当日的控房，无需关注一周的房间存量
A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价
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