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【多选题】

什么叫“五声服务”（）

A、客来有迎声

B、客问有答声

C、服务不周有致歉声

D、客人表扬有致谢声

E、客人离开有告别声

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第1题

[简答题] 服务工作中的五声是什么？

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第2题

[多选题] 服务五声服务指哪“五声”（）

A、来有迎声 B、走有送声 C、收银时有唱收唱补声 D、服务时有主动引导声 E、业务办理时有温馨提醒声

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第3题

[多选题] 五声服务指什么（）

A、客来有迎声 B、客问有答声 C、服务不周有致歉声 D、客人表扬有致谢声 E、客人离开有告别声

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第4题

[判断题] 五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。

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第5题

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第6题

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A、五声 B、四声 C、六声 D、三声

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