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【判断题】
殡仪服务员在管理票据时,要做到要素齐全,内容真实,数字正确,字迹清楚。
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更多“殡仪服务员在管理票据时,要做到要素齐全,内容真实,数字正确,字迹清楚。”相关的问题
第1题
[判断题]
殡仪
服
务员
在
手持骨灰盒
时
,
做到
双手稳拿轻放。
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第2题
[判断题]
殡仪
服
务员
在
引导
服务
时
要
熟悉该单位具体
服务
项目和各项收费标准。
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第3题
[]
在
与
殡仪
服务
对象治谈
时
,
殡仪
服
务员
首先
要
善于从客户的言行中去观察并掌握
殡仪
服务
对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项
服务
。
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第4题
[判断题]
殡仪
服
务员
在
开具发票或收据
时
,
要
明确购买殡葬用品的品名、规格格、货号、价格、数量和金额。
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第5题
[判断题]
殡仪
服
务员
在
倾听过程中,身体
要
适当地向
服务
对象方向倾斜,保持与
服务
对象的眼神交流。
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第6题
[判断题] 根据《
殡仪
服
务员
国家职业标准》,
殡仪
服
务员
的职业等级分为三个级别。
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第7题
[单选题] 对于
服务
对象提出违反国家政策的问题,
殡仪
服
务员
要
按照国家的有关政策规定执行,
做到
既
要
(),又
要
给
服务
对象明确的解答。
A、坚持原则 B、放宽政策 C、理解他们 D、分析原因
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第8题
[]
殡仪
服
务员
在
工作中中途离岗,必须
在
主管的批准下并有其他收银员接替你的岗位
时
方可离开,与其他收银员办好交接手续,锁好
票据
、现金、刷卡单。
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第9题
[单选题] 想
殡仪
服务
对象之所想,急
殡仪
服务
对象之所急,解
殡仪
服务
对象之所惑,供
殡仪
服务
对象之所需,是每一名
殡仪
服
务员
的()。
A、
服务
宗旨 B、
服务
成果 C、岗位技能 D、远大理想
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