【判断题】
查看正确答案
搜题
更多“在接打电话时，可以一边玩手机一边跟业主谈话。”相关的问题
第4题
A、通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西 B、不要一边打电话，一边兼做其他事情 C、可以选择一个舒适的姿势比如躺着打电话 D、语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名
第9题
A、电话铃响一声就应接听 B、在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 C、文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D、文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
