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【单选题】

根据服务接触的三元组合,企业与员工之间的互动属于()。

A、内部营销

B、外部营销

C、互动营销

D、专业服务

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第1题

A、内部营销  B、外部营销  C、互动营销  D、专业服务  

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第2题

A、服务企业  B、服务员工  C、顾客  D、设备  E、第三方监督机构  

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第4题

A、A、根据员工技术专长进行分工  B、B、根据服务对象年龄采取不同服务措施  C、C、师徒之间要平等和互相尊重  D、D、取消员工之间一切差别  

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第5题

A、根据员工技术专长进行分工  B、对待不同服务对象采取一视同仁服务态度  C、师徒之间要平等和互相尊重  D、取消员工之间一切差别  

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第6题

A、根据员工技术专长进行分工  B、对待不同服务对象采取一视同仁服务态度  C、师徒之间要平等和互相尊重  D、取消员工之间一切差别  

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第9题

A、服务效率成本  B、服务质量企业声誉  C、员工自主权  D、顾客情绪  E、服务员工作积极性  

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