A、卓越绩效模式
B、六西格玛管理
C、ISO管理体系
D、标杆超越
A、A.组织发展计划 B、B.处理好员工的绩效问题 C、C.进行目标管理
A、持续改进是指连续不断的改进活动 B、持续改进不必同时发生于所有领域 C、持续改进包括环境绩效的提升 D、改进活动可以包括纠正措施，突破性变更、创新等
A、A.营造绩效改进的工作氛围 B、B.设立采购绩效评估尺度 C、C.以降低库存为主轴的高效采购 D、D.企业内部协同
A、扩编人员 B、减少浪费 C、提高绩效 D、改善质量
A、A.绩效考评 B、B.绩效监控 C、C.绩效计划 D、D.反馈沟通改进
A、质量方针、质量目标 B、对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处 C、不符合质量管理体系要求的后果 D、掌握质量改进工具与方法
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