【多选题】
员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）
A、质量方针、质量目标
B、对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处
C、不符合质量管理体系要求的后果
D、掌握质量改进工具与方法
查看正确答案A、员工高超技术 B、员工对企业的贡献 C、偏离质量管理体系要求的后果 D、企业高质量高效益
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