呼叫请求排队条件为()
A、A.无SDCCH,无TCH
B、B.无SDCCH,有TCH
C、C.有SDCCH,无TCH
D、D.有SDCCH,有TCH
A、A.无SDCCH,无TCH
B、B.无SDCCH,有TCH
C、C.有SDCCH,无TCH
D、D.有SDCCH,有TCH
A、管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能 B、负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能 C、通过CCS向IRC申请路由,当路由目的地为队列时,负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息 D、负责对请求服务的呼叫进行排队
A、控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等 B、负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能 C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移 D、负责对请求服务的呼叫进行排队
A、让排队的话务请求切换到和该小区有切换关系的小区上 B、让排队的话务请求切换到该小区 C、让该小区中正在通话的话务及时切出,空出信道让排队等待的话务请求进入该小区 D、让该小区中正在通话的话务及时中断,空出信道让排队等待的话务请求进入服务小区
A、A.呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表处于通话或工作状态,无法应答呼叫 B、B.呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表未签入呼叫中心 C、C.呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务空闲 D、D.业务代表将当前通话执行“挂起”操作时
A、IPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力 B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入 C、支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫 D、支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略 E、以硬排队为主