【多选题】
以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是（）。
A、控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等
B、负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能
C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移
D、负责对请求服务的呼叫进行排队
查看正确答案
A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能 B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控 C、负责CTI平台配置文件的备份 D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
