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【单项选择题】

业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。

A、A.20世纪60年代

B、B.20世纪70年代

C、C.20世纪80年代

D、D.20世纪90年代

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更多“业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 供应链管理模式下的业务流程重组是指以（）为指导，对供应链中的业务流程进行分解、整合、重新设计的过程。

A、供应链运营思想 B、供应链管理思想 C、供应链业务流程 D、供应链作业

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第2题

[简答题] 建立客户关系、维护客户关系、( )属客户关系管理范畴。A.业务流程重组及客户流失管理B.客户流程重组及客户流失管理C.建设应用PCRM系统D.建设应用CRM系统

A、A.业务流程重组及客户流失管理
B.客户流程重组及客户流失管理
C.建设应用PCRM系统
D.建设应用CRM系统

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第3题

[多选题] 业务流程重组的三个方向分别是（）。

A、基于时间的业务流程重组 B、基于成本的业务流程重组 C、基于绩效的业务流程重组 D、基于质量的业务泣程重组 E、基于产品设计的业务流程重组

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第4题

[单选题] 对企业进行业务流程重组实际上是（）思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。

A、系统 B、集成 C、分割 D、组合

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第5题

[单选题] 不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。

A、业务流程分析与诊断 B、业务流程的再设计 C、业务流程重组的实施 D、业务流程重组的评价

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第6题

[单选题] 建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。

A、业务流程重组及客户流失管理 B、客户回访维护 C、客户重组 D、客户流程重组及客户流失管理

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第7题

[单选题] 业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。

A、保质、竞争、变化 B、顾客、竞争、变化 C、顾客、保量、变化 D、顾客、竞争、及时

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第8题

[判断题] 业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。

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第9题

[] 对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）

A、A.以核心生产能力为中心，重组业务流程 B、B.以顾客为起点，再造整合企业业务流程 C、C.围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整 D、D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设

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