【判断题】
查看正确答案A、A.亮点时刻卡 B、B.客户表扬 C、C.服务明星 D、D.销售业绩 E、E.媒体报道
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第9题
A、班组长对班组员工的表扬原则是：多表扬，公开表扬 B、班组长对员工的表扬必须及时，延时的表扬，就没有效果了 C、在班会上，当大家提建议时，班组长可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励 D、班组长可采取“迂回表扬”的方式，不是当面夸他，而是背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实
