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【多项选择题】

实施力量时刻的评选参考依据有哪些()

A、A.亮点时刻卡

B、B.客户表扬

C、C.服务明星

D、D.销售业绩

E、E.媒体报道

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第2题

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第4题

A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南  B、为项目成功交付提供了依据  C、为管理工具引入、选型和部署实施提供了参考依据  D、规定了服务具体要求  

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第5题

A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南  B、为项目成功交付提供了依据  C、为管理工具引入、选型和部署实施提供了参考依据  D、规定了服务具体要求  

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