【判断题】
A、沟通时注意控制自己的情绪 B、沟通注重语言,非言语提示可以忽略 C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通 D、下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
A、观点:企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的,是一种软性约束。管理者按照企业价值观,启发、引导被管理者适时修正自己的言行,达到与企业目标和价值准则的一致。企业成员如果违反了行为准则,即使他人不知或不加责备,本人也会感到内疚,由于心理压力而进行自我调节。 B、针对上述观点,谈谈你的看法。
A、内审报告是作为内审小组提交给管理者代表或最高管理者的工作成果 B、内审报告中必须包含对不符合性项的改进建议 C、内审报告在提交给管理者代表或者最高管理者之前应该受审方管理者沟通协商,核实报告内容 D、内审报告中必须包括对纠正预防措施实施情况的跟踪