【判断题】
查看正确答案A、沟通时注意控制自己的情绪 B、沟通注重语言，非言语提示可以忽略 C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通 D、下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
搜题
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第5题
A、扣下属奖金，另其注意 B、尽力维护自己的下属 C、马上找下属了解清楚事情的原委 D、向上级表明会严励教育下属 E、检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通
第6题
A、向管理者发出指令，他们确保指令得以执行 B、向管理者发出指令，他们确保下属执行这些指令 C、管理者传递信息给另一位管理者以确保完成工作 D、管理者向下属发出指示，并从他们那里获得反馈
