搜题

【单选题】

柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）

A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份

B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可

C、客户只需携带本人有效身份证件即可

D、客户打电话给网点柜员即可办理

查看正确答案

更多“柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）”相关的问题

第1题

[单选题] 柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。

A、阳光卡交易密码 B、阳光卡交易密码后三位 C、888888 D、000000

点击查看答案

第2题

[单选题] 客户已经有一张卡已在网点注册电话银行，现申请另一张卡办理电话银行，柜员应该通过哪个菜单操作（）

A、电话银行注册 B、电话银行追加 C、电话银行维护 D、以上全部错误

点击查看答案

第3题

[判断题] 在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。

点击查看答案

第4题

[] 营业机构在明显位置张贴防诈骗告示，预防短信诈骗、电话诈骗等。柜员在为客户办理业务过程中，应做善意提示（）

点击查看答案

第5题

[单选题] 柜员为客户办理电话银行追加时，一次可以同时追加几个账户（）。

A、1个 B、2个 C、3个 D、4个

点击查看答案

第6题

[单选题] 个人客户黄金投资交易业务开户签约（）

A、只能在柜台办理 B、可以通过网银办理 C、可通过电话银行办理 D、柜台、网银、电话均可办理

点击查看答案

第7题

[单选题] 如一个人客户开通了5张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在办理签约电话银行的（）存折或卡时所设置的电话银行查询密码。

A、第一张 B、第二张 C、第三张

点击查看答案

第8题

[] 客户通过（）办理的业务如发现差错，柜员不允许为其办理错账冲正。

A、A.柜面 B、B.电话银行 C、C.个人网银 D、D.手机银行（客户端） E、E.手机银行（wap） F、F.企业网银

点击查看答案

第9题

[判断题] 客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服