A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、8小时
A、必备自愈保护 B、可选自愈保护 C、无需自愈保护 D、根据现场情况决定
A、金牌级 B、一般级 C、AAAA级 D、普通级
A、对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理 B、工单接收部门应在30分钟内接收工单 C、维护部门应及时向本部门相关领导上报 D、故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
A、A、网络部 B、B、工程建设部 C、C、集团客户部 D、D、市场部
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