A、洗消主管 B、本*省区最高经营主管 C、洗消员 D、动保人员
A、质检员可以监听座席的通话,座席和客户无感知 B、质检员可以使用耳语功能,质检员可以和座席通话,但客户听不见质检员说话 C、质检员可以强插座席电话,实现三方通话功能 D、质检员可以将座席状态强制示闲和示忙
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