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【判断题】

有质检员工作制度展示牌(规格:120cm*80cm)。

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第9题

A、检员可以监听座席的通话,座席和客户无感知  B、检员可以使用耳语功能,检员可以和座席通话,但客户听不见检员说话  C、检员可以强插座席电话,实现三方通话功能  D、检员可以将座席状态强制示闲和示忙  

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