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【简答题】

管理者如何帮助员工,使他们做好准备愿意和与自己不同的同事共同工作?

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第2题

A、理者使合适的人处在合适的岗位上以保证目标的实现  B、理者使员工处在某岗位上以保证目标的实现  C、理者确保员工帮助组织完成目标  D、理者确保组织的目标得以实现  

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第3题

A、A.激励员工时重在帮助他们识别克服弱点  B、B.激励人时,重在发挥员工的个人优势,而不是客户弱点  C、C.员工业绩的提升空间,在于对自身缺点的不断改进,并且要经常性地防范他们的弱点  D、D.如果员工的弱点是由自身的性格问题造成的,理者的改进计划就要考虑如何克服其弱点  

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第4题

A、销售高手都有特质,培养人时要帮助员工学习获得职位提升  B、因材适用培养人时,其实是在帮助销售人员寻找最合适的发展位置,员工可以在同一岗位持续发展  C、优秀人才的发展空间在于成为管理层,这样他们可以不断复制带领更多的明星员工成长  D、理者必须是业务高手才可以带领团队,帮助员工寻找最适合的发展位置  

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第5题

A、理者未感到有义务满足其他的社会需要  B、理者承认他们员工的责任  C、理者感受到他们对顾客供应商负有责任  D、理者感受到他们对社会整体负有责任  

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第8题

A、效管理有着完善的计划、监督控制方法,注重对员工能力的培养  B、效管理是一个系统,但绩效评价不是绩效管理的一部分  C、效管理具有前瞻性,能帮助企业管理人员前瞻性地看待问题,有效规划企业员工的未来发展  D、效管理除了提供工作绩效的信息外,还要帮助员工管理他们的绩效,提高他们的工作能力,从而实现企业的目标  

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第9题
[简答题] GreatPlainSoftware公司——致力于“员工第一”的公司 位于北达科他州法戈市的GreatPlainSoftware(GPS)公司,是一个成功的案例。公司于1983年成立,时至今日拥有2200名员工,销售额为1.95亿美元,最近又从微软获得了10亿美元的销售额。管理层把公司的成功归因于“员工第一”的企业战略。 该公司首席执行官邓·伯格姆(DougBurgum)说,企业的成长与成功可以归因于三项指导原则:第一,把公司建设成一个员工愿意离开的理想工作场所,人们会主动上门来参加工作;第二,给所有水平上的员工工作自主权;第三,让员工成长——包括专业技术方面个人发展方面。 GPS公司都做了些什么来促进“员工第一”的企业文化?理者指出,他们通过组织结构、激励措施、对员工的承诺帮助员工开发自己的技能领导力。该公司是扁平的组织结构,垂直层级最少化,主要以团队为单位完成工作,在这里没有传统的职位配置(如高层理者的停车位,或拐角的办公室)。激励措施包括员工主参股方案、随意的着装标准、儿童入托服务、课外学习课程——包括方方面面,从有氧健身到个人理财。不过,令管理层最骄傲的还是他们对于员工开发的承诺。公司为员工提供了一长串的培训教育机会。而且都利用工作时间进行,旨在帮助员工提高技能水平。该公司的首推培训方案被称为“随处可以领导”方案,设计它的目标是,为了确保公司拥有那些可以在不断变化的环境中承担新型领导角色的员工。公司强调课堂培训,它们把员工按部门划分成培训团队,这些团队中的舵手是“团队领导者”,他们的工作是帮助自己的成员培养新思想新项目。他们还被期望提供面对面的工作指导职业规划建议。几乎所有的公司员工都有机会成为团队领导者。 作为对“员工第一”信念的支持证据,伯格姆不仅拥有了日益提高的营业收入,更是成功地保持了员工的满意感。例如,该公司的离职率极低,每年仅仅5%——远远低于信息产业18%一25%的平均数字。 你认为在像GPS这样的公司中工作,可能存在的缺陷是什么?

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