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【简答题】

家客宽带业务实施分为哪些阶段？

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第1题

[填空题] 家客宽带业务实施分为（）、（）和（）。

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第2题

[] 家客宽带的业务保障包括哪些？

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第3题

[判断题] 家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。

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第4题

[填空题] 家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。

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第5题

[简答题] 家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？

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第6题

[填空题] 家客宽带正式施工前装机人员应首先做好，告知用户公司的一些纪律规定以及（），提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。

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第7题

[] 家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。

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第8题

[填空题] 家客宽带工程验收分为（）和（）。

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第9题

[填空题] 家客宽带的业务保障包括（）、（）、（）。

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