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【判断题】

财富中心的洽谈室正常开放，不能被当成个人办公室私用，不能放置私人物品。

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更多“财富中心的洽谈室正常开放，不能被当成个人办公室私用，不能放置私人物品。”相关的问题

第1题

[多选题] 银行针对个人理财提供的人工服务网络的构成有（）

A、财富管理中心 B、个人理财中心 C、贵宾理财室 D、贵宾理财窗口

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第2题

[判断题] 遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对开放区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉，应及时向上级报告。

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第3题

[判断题] 在处理客户投诉时，如果客户情绪激动最好将客户请到洽谈室，避免影响营业厅的正常服务秩序。

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第4题

[判断题] 辖内仅设1家财富中心的，命名中不能出现支行字样，辖内设2家或2家以上财富中心的，命名中可以出现支行字样。

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第5题

[] 我国个人理财业务正从以产品为中心的综合性金融服务向以客户为中心的财富管理转变。（）

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第6题

[判断题] 投诉抱怨客户应引导客户到洽谈室或VIP室，告知厅堂服务主管客户抱怨的情况，并协助处理投诉。

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第7题

[单选题] 达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。

A、财富中心 B、贵宾理财中心 C、理财网点 D、贵宾理财中心和财富中心

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第8题

[单选题] 下列关于推进网点向社区银行的经营转型的说法，不正确的是（）。

A、对网点功能区进行个性化改造 B、整体布局有利于扩展金融服务 C、设立业务洽谈室、理财室、小贷中心、文化墙等功能区 D、发展社区银行是现有机构的服务方式和经营模式转型

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第9题

[单选题] 对于情绪特别激动的客户，应将客户引导至，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛（）

A、客户服务大厅 B、客户洽谈室 C、客户贵宾 D、领导办公室

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