A、求助者对咨询师绝对信任 B、求助者和咨询师之间没有情感的卷入 C、能顺利进行咨询工作,而又不让求助者形成对咨询师的依赖 D、师生般的咨询关系
A、政府决策咨询 B、税收咨询 C、形象咨询 D、信息技术管理咨询
A、管理咨询就是管理诊断 B、管理咨询的核心问题是管理诊断 C、管理诊断的核心问题是管理咨询 D、二者不存在任何联系
A、递给客户适用的产品宣传资料 B、记录客户咨询内容及客户信息等 C、电话联系客户回复咨询结果 D、确定客户是否由其他需求
A、一般业务问题,即时答复 B、一般业务问题,转交业务主管部门,3个工作日内答复 C、疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人5个工作日内答复 D、疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人3个工作日内答复
A、团队内工作 B、联系人管理功能 C、销售预测功能 D、机会管理功能
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