A、A.客户经理 B、B.支行长 C、C.大堂经理 D、D.柜员
A、A.负责大堂日常管理、现场指挥与巡检 B、B.负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户 C、C.提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等 D、D.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉
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