【单项选择题】
饭店服务的众多特点中造成饭店对需求波动产生局限性和被动性的一项是()
A、A、无形性
B、B、差异性
C、C、不可储存性
D、D、生产和销售同时性
A、A、无形性
B、B、差异性
C、C、不可储存性
D、D、生产和销售同时性
A、某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物,造成客人食物中毒 B、某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门,但旅客自己忘记了锁门,造成夜间财物被盗 C、某饭店在接团时降低服务标准和接待规格 D、某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证