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【判断题】

绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。

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第1题

[判断题] 绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。（）

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第2题

[] 绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。（）

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第3题

[判断题] 营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。

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第4题

[] （）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。

A、A.饭店市场细分 B、B.饭店产品的定位 C、C.饭店目标市场选择 D、D.饭店市场分析

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第5题

[单选题] （）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。

A、核心产品 B、实际产品 C、延伸产品 D、附加产品

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第6题

[单选题] 饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门，组成饭店的（）。

A、饭店的外部营销环境 B、饭店的内部营销环境 C、饭店的宏观营销环境 D、饭店的微观营销环境

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第7题

[判断题] 饭店产品的定位是指饭店为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计和提供相应的饭店产品的活动。

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第8题

[判断题] 饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。

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第9题

[多选题] 成功饭店网站的共性是（）

A、展示鲜明的饭店形象，吸引宾客的第一视觉 B、全面展示饭店功能，诱导宾客的体验冲动 C、构建完善的预定系统，方便宾客的实际消费 D、强化互动沟通，锁定宾客欲罢不能

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