【多选题】
从微观层面上来说,顾客关系建设的要点包括()。
A、配合新产品发布的沟通过活动
B、增强顾客好感和信任感
C、实行必要的顾客关系管理
D、完善脱销产品的救急工作
E、做好问题产品的协调工作
A、配合新产品发布的沟通过活动
B、增强顾客好感和信任感
C、实行必要的顾客关系管理
D、完善脱销产品的救急工作
E、做好问题产品的协调工作
A、确立目标—诊断问题-拟定方案-优选方案-采纳建议 B、确立目标-拟定方案-优选方案-采纳建议-诊断问题 C、确立目标-拟定方案-诊断问题-优选方案-采纳建议 D、诊断问题-确立目标-拟定方案-优选方案-采纳建议
A、开展单亲母亲成长小组 B、开展单亲家庭亲子沟通小组 C、从微观层面对单亲母亲及孩子进行个案辅导 D、从宏观层面政府给与相关的政策支持 E、从中观层面采用社区工作及学校社工工作方法改善单亲母亲及孩子的生存环境